Многие жители Актау сталкиваются с вопросом:
Как быстро и правильно вызвать Скорую помощь в экстренной ситуации?
Знание актуальных номеров телефонов экстренных служб может спасти жизнь в критической ситуации. Рассмотрим, по каким телефонам можно связаться со Скорой медицинской помощью в Актау и какие изменения произошли в системе работы call-центров.
Актуальные номера телефонов для вызова Скорой помощи в Актау
Согласно официальной информации, на сегодняшний день для вызова Скорой медицинской помощи в Актау необходимо использовать один из следующих номеров:
- 103 — это основной номер, по которому можно обратиться за экстренной медицинской помощью.
- 42-43-41 — дополнительный номер call-центра, который также принимает обращения граждан.
Все вызовы по номеру «103» поступают через программу «Көмек», которая была внедрена в Мангистауской области в марте 2021 года. Эта программа позволяет автоматизировать процесс обработки вызовов и быстрее направлять бригады медиков на место происшествия.
Почему важно знать правильные номера?
Ранее использовался другой номер call-центра — 31-75-55, однако он уже не работает. Этот номер был связан с предыдущей автоматизированной программой «Адис», которая сейчас не используется. Переход на новую систему обработки вызовов был необходим для повышения оперативности и эффективности работы Скорой помощи.
В управлении здравоохранения Мангистауской области подчеркивают, что все вызовы по номеру «103» записываются в системе. Это позволяет оперативно решать возможные проблемы и разбирать жалобы граждан.
Что делать, если не удалось дозвониться в Скорую помощь?
Иногда случаются ситуации, когда дозвониться до Скорой помощи бывает сложно. Если вы столкнулись с такой проблемой, рекомендуется:
- Повторно набрать номер «103» или «42-43-41». Возможно, линия была временно перегружена.
- Убедиться в правильности набранного номера. Напоминаем, что старые номера больше не актуальны.
- Связаться с диспетчерской службой и сообщить о проблеме. Управление здравоохранения просит указывать номер телефона, с которого был сделан вызов, чтобы специалисты могли проверить запись в системе.
Важные рекомендации для жителей Актау
- Сохраняйте номера телефонов Скорой помощи в вашем мобильном телефоне. Это поможет сэкономить время в экстренной ситуации.
- Используйте актуальные номера — 103 и 42-43-41.
- В случае, если вам не удалось дозвониться, обязательно сообщите об этом в соответствующие органы для проверки и устранения неполадок.
Помните, что своевременный вызов Скорой помощи может спасти жизнь. Следите за обновлениями информации и всегда имейте под рукой актуальные контактные данные экстренных служб Актау.
